We leveren momenteel in landen binnen de Europese Unie. Het Verenigd Koninkrijk is uitgesloten. Leveringsbeperkingen en geaccepteerde betaalmethoden worden bij het afrekenen weergegeven voordat je je bestelling bevestigt.

Artikelen op voorraad worden zo snel mogelijk verzendklaar gemaakt. Na verzending duurt de levering meestal 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.

Tenzij anders afgesproken, worden bestellingen binnen 30 dagen na aankoop geleverd. Verandert er iets, dan laten we je dat duidelijk weten.

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met je trackingnummer. Na afhaling kan het tot 48 uur duren voordat de tracking actief is.

Heb je je bestelling 5 dagen na de verzendbevestiging nog niet ontvangen, neem dan contact op met je naam en bestelnummer. Dan zoeken we het voor je uit.

We dragen bij aan de retourkosten via GLS, zodat het proces eenvoudig en voorspelbaar blijft.

Voor standaardretouren betaal je een vast bedrag van €8 per bestelling. Dit bedrag wordt na goedkeuring van de retour van je terugbetaling afgetrokken.

De oorspronkelijke verzendkosten worden bij standaardretouren niet terugbetaald. Voor het wettelijke herroepingsrecht gelden de bepalingen van ons retourbeleid.

Items moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn, met alle labels bevestigd.

Retouren moeten binnen 14 dagen na levering aan de vervoerder worden overhandigd. Alleen een retourlabel maken is niet voldoende: het pakket moet binnen de retourtermijn daadwerkelijk bij GLS zijn ingeleverd.

Je bent verantwoordelijk voor het pakket totdat wij het ontvangen, tenzij wij de ophaling hebben geregeld. Bewaar altijd je afgiftebewijs.

Zodra GLS je retour bij ons aflevert, verwerken we goedgekeurde retouren op volgorde van ontvangst. Elke terugbetaling volgt zodra die aan de beurt is en gaat naar de oorspronkelijke betaalmethode, waar van toepassing verminderd met €8 retourkosten. Voor wettelijke herroeping gelden de termijnen in ons Terugbetalingsbeleid.