consumenten in de Europese Unie
Derecho de desistimiento de la UE
Als u een consument bent in de Europese Unie, kunt u deze pagina gebruiken om ons te laten weten dat u uw wettelijk herroepingsrecht wilt uitoefenen voor een in aanmerking komende online bestelling. U hoeft geen reden op te geven.
Hoe deze pagina te gebruiken
- Vul het formulier in met je bestelgegevens en het artikel of de artikelen waarvan je wilt opnemen.
- Controleer uw gegevens en bevestig en verstuur dan de aanvraag.
- Wij ontvangen uw aanvraag en nemen per e-mail contact met u op over de vervolgstappen voor het retourneren van de goederen, indien retournering nodig is.
Belangrijke informatie
De gebruikelijke herroepingstermijn van de EU is 14 dagen vanaf de dag dat u, of een door u aangewezen persoon, de goederen ontvangt. Sommige producten kunnen wettelijk zijn uitgesloten. Geretourneerde artikelen moeten zonder onnodige vertraging worden teruggestuurd, en niet later dan 14 dagen nadat u ons heeft laten weten dat u de overeenkomst herroept.
U mag de goederen inspecteren zoals u dat in een winkel zou doen, maar u kunt verantwoordelijk zijn voor waardevermindering die is veroorzaakt door het omgaan met de goederen op een manier die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
